PREÂMBULO

Qualquer compra online efetuada no site nunlingeries.com está sujeita ao prévio conhecimento e aceitação das presentes Condições Gerais de Venda (doravante “CGV”).

As presentes Condições Gerais são celebradas exclusivamente entre (1) a empresa Nun Lingeries, registada sob o número 82097985400016 e com sede social em 62 rue jeanne d'arc, 59260 LILLE, na qualidade de editora do site nunlingeries.com (aqui -após Nun Lingeries) e (2) qualquer pessoa física que realize uma compra no site www.nunlingeries.com (doravante denominado “Cliente”).

O Cliente declara formalmente que é uma pessoa singular, pessoa singular que tem a qualidade de consumidor na aceção do artigo introdutório do Código do Consumidor, que é maior de idade ou possui autorização parental e que tem plena capacidade jurídica para contratar e fazer um pedido on-line no site www.nunlingeries.com (doravante “o Site”).

O Cliente e a Nun Lingeries acordam conjuntamente que as suas relações são regidas exclusivamente pelos presentes Termos e Condições Gerais.

A Nun Lingeries reserva-se o direito de adaptar ou modificar estes Termos e Condições Gerais a qualquer momento. Cada encomenda será considerada subscrita de acordo com os termos dos T&C em vigor no dia da sua colocação no Site, sendo a data em que os T&C são colocados online como data efectiva.

Para qualquer questão relativa a uma compra online, o Cliente pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Nun Lingeries:
- Ou, diretamente no site, através dos formulários de contato.

ARTIGO 1: OS PRODUTOS

De acordo com os artigos L. 111-1 e L. 111-3 do Código do Consumidor, aí estão disponíveis as características essenciais e os preços dos produtos colocados à venda no Site.

Os Produtos são oferecidos dentro do limite de disponibilidade exibido no Site.

ARTIGO 2: ENCOMENDA NO SITE

A criação de uma conta pessoal é um pré-requisito essencial para qualquer pedido do Cliente no Site.

Neste contexto, o Cliente deverá indicar o seu nome, endereço de email e palavra-passe. O cliente também pode, opcionalmente, comunicar a sua data de nascimento. Estas informações são dados pessoais tratados de acordo com a Política de Privacidade da Nun Lingeries.

O registo da conta pessoal é também feito através do fornecimento de identificadores de ligação (endereço de email e palavra-passe escolhida pelo Cliente). O Cliente reconhece que os seus identificadores e palavra-passe são estritamente pessoais e confidenciais. É portanto proibido comunicá-los ou partilhá-los com terceiros.

Em caso de suspeita de utilização fraudulenta dos seus identificadores, o Cliente deverá informar imediatamente a Nun Lingeries por email através do seguinte endereço: nunlingeries@gmail.com

Em todos os casos, o fornecimento online do número do cartão bancário ou de outros dados bancários e a validação da encomenda e do seu pagamento constituirão prova da integralidade da referida encomenda, de acordo com o disposto na lei n.º 2000-230 de março. 13 de 2000, adaptando a lei da prova às tecnologias da informação e relativa à assinatura eletrônica, e valerá os valores incorridos pelo despacho.

O Cliente compromete-se a fornecer informações precisas. A prestação de informações falsas que impossibilitem a Nun Lingeries de executar as suas obrigações, nomeadamente sem que a lista seja exaustiva, de entrega de encomendas, não pode implicar a responsabilidade desta última por este motivo.

Para realizar uma encomenda no Site Nun Lingeries, o Cliente será orientado pelos seguintes passos:
- Seleção dos produtos do Site na “Cesta”;
- Resumo dos produtos encomendados, custos de entrega e preço;
- identificação do cliente ou criação de conta nas condições acima mencionadas;
- Escolha, quando oferecida, da forma de entrega dos produtos expostos:
- Escolha do ponto de recolha se aplicável, ou indicação da morada de entrega no caso de entrega ao domicílio
- Apresentação do resumo da encomenda, permitindo a modificação da encomenda e indicação do seu preço total,
- Escolha da forma de pagamento,
- Aceitação sem reservas das Condições Gerais de Venda marcando a caixa “ Li e aceito as condições gerais de venda ”. A marcação desta caixa será considerada como tendo o mesmo valor que uma assinatura manuscrita do Cliente;
- Envio de um email de validação da encomenda ao Cliente confirmando o seu registo após aceitação do seu pagamento no qual consta a seguinte informação:

• O preço dos produtos;
• A quantidade a ser entregue;
• A data do pedido;
• Custos de entrega se aplicável;
• A forma de pagamento escolhida pelo Cliente;
• A declaração de que o Cliente tem o direito de rescisão.

Qualquer Encomenda implica uma obrigação de pagamento.

Caso o Cliente não receba nenhum email na sequência da sua Encomenda, cabe-lhe contactar o serviço de apoio ao cliente da Nun Lingeries seguindo os procedimentos descritos no artigo 16 dos Termos e Condições Gerais.

A Nun Lingeries não pode em caso algum ser responsabilizada em caso de erro de entrada ou transmissão de erro de entrada imputável ao Cliente e não permitindo a entrega do email de confirmação e/ou da Encomenda.

ARTIGO 3. VALIDADE DAS OFERTAS - DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Os produtos expostos no site da Nun Lingeries num determinado momento são, em princípio, considerados como estando disponíveis em stock nesse mesmo momento, salvo se existir uma oferta por tempo limitado no âmbito de uma determinada operação expressamente mencionada como tal na página do produto.

Esta disponibilidade a priori é verificada após a aceitação da encomenda para pagamento e é confirmada através do envio do email de envio pela Nun Lingeries.

Em caso de indisponibilidade de um ou mais produtos, a Nun Lingeries compromete-se a reembolsá-los através de novo crédito no meio de pagamento utilizado durante a compra, no prazo de 14 dias corridos após o pagamento da encomenda.

ARTIGO 4: PREÇO

O preço dos produtos vendidos no Site é indicado por item e referência. Inclui apenas o preço do produto em si, conforme descrito.

Os preços apresentados no site Nun Lingeries são expressos em euros (€) e entendem-se como preços públicos incluindo todos os impostos, excluindo custos de envio, pois podem ser aplicáveis ​​em França continental à data da consulta das referidas ofertas.

O IVA aplicado é o que estiver em vigor na data da realização da encomenda. Os impostos específicos, além do IVA, aplicáveis ​​de acordo com a regulamentação, estão apenas indicados na página do carrinho.

Os preços são aplicáveis ​​no âmbito da venda à distância. Não podem, em caso algum, ser objeto de pedido de aplicação em loja (e vice-versa).

O valor dos custos de entrega é indicado ao Comprador no momento da validação final da sua Encomenda no Site. No âmbito de operações promocionais, a Nun Lingeries poderá reduzir ou oferecer custos de entrega gratuitos.

A Nun Lingeries reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento mas compromete-se a aplicar os preços apresentados no momento da realização da encomenda, sujeito à disponibilidade nessa data.

A Nun Lingeries não reembolsará qualquer diferença de preço entre o momento em que o pedido foi feito e uma posterior queda de preço.

Os produtos permanecem propriedade da Nun Lingeries até que o preço seja integralmente cobrado por esta.

ARTIGO 5: PAGAMENTO

5.1 CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Independentemente do método de pagamento escolhido entre os aceites no nosso site, as encomendas só serão consideradas registadas após validação ou receção do pagamento.

Assim, enquanto o pagamento não for validado pelo intermediário escolhido pelo consumidor, a encomenda não poderá ser preparada pelos serviços da Nun Lingeries.

5.1.1 PAGAMENTO À DINHEIRO POR CARTÃO BANCÁRIO

Os produtos são pagos em dinheiro no dia do pedido efetivo. O pagamento das compras é feito:

- Pelos seguintes cartões bancários: Carte Bleue, VISA, MASTERCARD

O Cliente acede ao sistema de pagamento 3D Secure disponibilizado pela instituição bancária, que garante a segurança e registo da ordem de pagamento. O Cliente confirma que é o titular do cartão bancário a debitar e que o nome que consta do cartão bancário é efetivamente o seu. O Cliente comunica os dezasseis dígitos e a data de validade do seu cartão bancário, bem como, quando aplicável, os números do criptograma visual. Para finalizar o pagamento é necessário obter um código de segurança. O cliente a recebe: por e-mail, por telefone ou SMS, devendo assim garantir que os seus dados de contacto são corretamente fornecidos ao seu estabelecimento bancário. A este respeito, o Cliente reconhece expressamente que a comunicação do número do seu cartão bancário à Nun Lingeries constitui autorização para debitar a sua conta até ao valor dos produtos encomendados e todos os impostos incluídos.

A Nun Lingeries implementa todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados transmitidos no Site.

O pagamento online com cartão bancário é perfeitamente seguro e permite inserir com segurança o número, data de validade e código de segurança do cartão nos locais previstos para o efeito. Na verdade, os detalhes do cartão de crédito são criptografados usando o protocolo SSL (Secure Socket Layer) e nunca passam sem criptografia pela rede. O pagamento é feito diretamente ao banco. A Nun Lingeries não tem acesso a esses dados de contato e não pode armazená-los em seus servidores. É por isso que eles são solicitados novamente a cada nova transação em nosso site.

5.1.2 PAGAMENTO EM DINHEIRO POR PAYPAL

Os pagamentos por Paypal são aceites no Site da Nun Lingeries e são posteriormente efetuados através do parceiro em causa e de acordo com as suas próprias condições gerais de venda e utilização dos seus serviços.

A escolha deste pagamento constitui aceitação tácita das condições gerais de venda e utilização do Parceiro PAYPAL.

Convidamos os nossos clientes a consultá-lo, pois a Nun Lingeries não pode ser responsabilizada pelas condições assim fixadas por estes parceiros independentes.
Condições gerais de venda e utilização do Paypal

5.1.2 COMBATE À FRAUDE

A Nun Lingeries reserva-se o direito de verificar a validade do pagamento, antes do envio da encomenda, por qualquer meio que considere necessário (nomeadamente documentos de identidade, comprovativo de morada, etc.) em caso de suspeita de fraude.

5.1.3 INCIDENTE DE PAGAMENTO

A Nun Lingeries reserva-se o direito de recusar efetuar uma entrega ou honrar uma encomenda de um Cliente que não tenha pago total ou parcialmente uma encomenda anterior ou com quem esteja a ser administrado um litígio de pagamento. Em caso de fraude, a Nun Lingeries reserva-se o direito de excluir a conta do associado após informar previamente o associado.

ARTIGO 6: ENTREGA

Cada entrega considera-se efectuada assim que a encomenda é colocada à disposição do Cliente, nomeadamente pelo transportador, conforme comprova o sistema de controlo utilizado pelo transportador.

6.1 TEMPOS DE PREPARAÇÃO DO PEDIDO

A Nun Lingeries reserva-se o direito de subcontratar a totalidade ou parte da preparação e envio da encomenda a um terceiro mandatado para a execução deste serviço.

Os produtos são entregues na morada de entrega indicada pelo Cliente no momento da realização da Encomenda, o mais tardar no final do prazo indicado no momento da realização da Encomenda, dependendo do país de entrega.

(Todos os produtos comercializados pela Nun Lingeries consideram-se disponíveis em stock, as encomendas são preparadas a partir do primeiro dia útil seguinte ao registo da encomenda na aceção destes Termos e Condições Gerais. Assim, as encomendas registadas num sábado, domingo ou feriado será processado no primeiro dia útil seguinte).

Todos os prazos mencionados no site da Nun Lingeries são entendidos como prazos claros.

O produto encomendado é entregue no endereço que aparece no formulário de pedido e registrado como endereço de “entrega”.

6.2 PRAZOS DE ENTREGA DE PEDIDOS

Os prazos de entrega não podem exceder 30 dias úteis após a celebração do contrato, de acordo com o artigo L216-1 do Código do Consumidor .

A Nun Lingeries não pode ser responsabilizada pelo atraso na entrega em caso de força maior, conforme definido pela lei e pela jurisprudência. Os prazos de entrega não têm em conta eventuais procedimentos de controlo de pagamento do Cliente que possam atrasar o envio da sua encomenda (ver o disposto no artigo 4.2 ), que em qualquer caso não pode exceder 30 dias úteis após a celebração do contrato .

Os prazos anunciados decorrem a partir da celebração do contrato. A data prevista de entrega é indicada no momento da encomenda e em cada uma das nossas fichas de produto. Em caso de ausência, o Cliente será responsável pela recolha do produto nos serviços competentes.

Qualquer atraso na entrega para além da data especificada no momento da encomenda e não devido a um caso de força maior pode resultar no cancelamento da venda, por iniciativa do Cliente, mediante envio a este de uma carta registada com pedido de aviso de recepção, se após a ter recebido. ordenou que a Nun Lingeries fizesse a entrega dentro de um prazo adicional razoável, o que não foi realizado.

De acordo com o artigo L216-2 do Código do Consumidor, o contrato considerar-se-á rescindido após a recepção pela Nun Lingeries da carta do Cliente informando-a da sua decisão de resolução do contrato e apenas se entretanto a entrega não for intervencionada. Em caso de resolução, a Nun Lingeries reembolsará o Cliente das quantias pagas o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da recepção da carta registada com aviso de recepção.

6.3 RASTREAMENTO DE ENTREGA

O Cliente pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento através do número de encomenda que lhe foi comunicado no email de registo formal da sua encomenda, no espaço “A Minha Conta” do Site.

Este espaço permite um acompanhamento preciso de cada meio de transporte planeado, da encomenda e do seu estado, nomeadamente no que diz respeito ao envio ou entrega.

Tenha em atenção que como toda a comunicação entre o Cliente e o Site é essencialmente realizada através de trocas de correio eletrónico, é essencial que o Cliente envie um endereço de correio eletrónico válido e atualizado regularmente. Caso contrário, a Nun Lingeries não poderá ser responsabilizada pelas consequências decorrentes da comunicação de um endereço de email incorreto ou não atualizado.

6.4 ZONAS DE ENTREGA

A entrega é feita para os seguintes países:

Método de Entrega	País de entrega	Custos	Limite de tempo	Custo de devolução
Pacote de retransmissão	França Metropolitana, Mônaco, Córsega	4,95€ Grátis a partir de 120 euros de compra	5 a 10 dias	Livre
Colissimo	França Metropolitana, Córsega, Mônaco	6,90€	5 a 10 dias	Às suas custas
DHL	Bélgica, Espanha, Itália, Luxemburgo, Holanda, Alemanha, Grã-Bretanha	8,90€	5 a 10 dias	Às suas custas
DHL	Áustria, Dinamarca, Portugal, Polónia, Irlanda, República Checa	9,90€	5 a 10 dias	Às suas custas
DHL	Suécia, Eslovénia, Bulgária, Chipre, Croácia, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Malta, Roménia, Eslováquia, Andorra, Moldávia, Noruega, Finlândia, Grécia	12,90€	5 a 10 dias	Às suas custas

6.5 CONDIÇÕES ESPECIAIS DE ENTREGA

O Cliente terá a liberdade de escolher entre a recolha num Ponto Relay ou a entrega no seu domicílio pela Colissimo.

No final da validação destes meios de transporte e antes do pagamento da encomenda, o Site exibirá um resumo da encomenda por meio de transporte, para o qual os produtos em questão são elegíveis e de acordo com a opção escolhida pelo Cliente no momento da mesma. foi oferecido a ele. O custo dos meios de transporte atribuídos ou escolhidos será então apresentado antes do pagamento da encomenda.

Quando a encomenda estiver devidamente preparada e pronta para envio, o Cliente receberá um email relativo ao envio de cada parte da sua encomenda pelo modo de transporte assim acordado.

⇒ Entrega no Ponto de Retransmissão:

A Nun Lingeries oferece ao Cliente que optou pela opção “Ponto de Retransmissão” os nomes e endereços dos profissionais que oferecem estes serviços mais próximos do local de entrega escolhido. O Cliente poderá consultar nesta ocasião os horários e dias de funcionamento do Relay Point escolhido.

Após o recebimento do pedido dentro da Nun Lingeries, o Cliente tem 14 dias corridos para retirar seus pacotes. Caso contrário, a encomenda será reenviada para a Nun Lingeries. A Nun Lingeries considerará que o Cliente exerceu o seu direito de devolução e reembolsará nas condições previstas para o exercício do direito de rescisão (ver artigo 7-1 destes Termos e Condições Gerais).
O Cliente será informado por e-mail do cancelamento desta Encomenda.

⇒ Entrega por Colissimo:

A entrega por Colissimo é um serviço oferecido pela La Poste française e cumpre as suas próprias Condições Gerais de Utilização. Em caso de ausência e impossibilidade de entrega da encomenda com guarda, o Cliente receberá um aviso de entrega. Ele terá então 14 dias corridos para retirar sua encomenda na agência dos correios indicada no referido aviso. Caso contrário, a encomenda será devolvida para nós. Consideraremos que o Cliente exerceu o seu direito de devolução e reembolsaremos nas condições previstas para o exercício do direito de rescisão (ver artigo 7-1 destes Termos e Condições Gerais). Você será notificado por e-mail sobre o cancelamento deste Pedido.

6.6 TAXAS DE ENTREGA

A faturação do transporte segue uma regra de cálculo que tem em conta o destino, por um lado, e o peso da encomenda, por outro.
Os preços indicados são todos em euros (€) com todos os impostos e encargos incluídos, incluindo a taxa de IVA à taxa em vigor no dia da entrega.

O valor dos custos é calculado automaticamente quando um produto é adicionado ao carrinho com base na entrega na França continental. O Cliente pode consultar livremente a fatura e o transportador associado aos seus produtos.

O cálculo final dos portes de envio para outros destinos é efetuado após a introdução do código postal na morada de entrega e antes da validação da encomenda por parte do Cliente.

Ofertas específicas de portes de envio gratuitos são válidas apenas para envios para França continental, salvo indicação expressa em contrário.

ARTIGO 7: DIREITO DE RETIRADA

7.1. CONDIÇÕES DE EXERCÍCIO DO DIREITO DE RETIRADA

⇒ Prazo

De acordo com o disposto no artigo L. 221-28 do Código do Consumidor, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias corridos para exercer o seu direito de rescisão, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo começa a contar a partir do dia da recepção da encomenda no domicílio ou num ponto de retransmissão.
No caso de uma encomenda de várias mercadorias entregues separadamente ou no caso de uma encomenda de uma mercadoria constituída por lotes ou múltiplas peças cuja entrega seja repartida por um período definido, o prazo decorre a partir da recepção da última mercadoria ou lote ou do último pedaço.

⇒ Exercício do direito de rescisão

O levantamento poderá ser efetuado por correio eletrónico para o endereço nunlingeries@gmail.com ou por correio para a morada indicada no preâmbulo, em papel normal, ou através do formulário disponível aqui.

⇒ Perda do direito de rescisão

Nos termos do artigo L 221-8 do Código do Consumidor, recorda-se que o direito de rescisão não pode ser utilizado para o contrato:

- Fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, por ex.

⇒ Devolução de produtos

Os produtos deverão ser devolvidos na sua embalagem original e devidamente aberta, acompanhados da nota de entrega e/ou do formulário de encomenda para atestar que se trata de facto de produtos adquiridos através do Site.

A devolução do(s) produto(s) será efetuada pelo Cliente para a morada indicada no prazo de catorze (14) dias após a comunicação da sua decisão de desistência.

Os custos e riscos associados à devolução dos produtos são da responsabilidade do Cliente.

⇒ Termos de reembolso

Caso o direito de rescisão seja exercido dentro do prazo acima mencionado, a Nun Lingeries reembolsará ao Cliente o preço do(s) produto(s) devolvido(s), bem como os custos de envio do(s) produto(s) em questão no prazo de 14 dias corridos a partir da data de entrega. . data em que foi informado da decisão de retirada do Cliente.

De acordo com o artigo L 221-24 do Código do Consumidor, a Nun Lingeries reserva-se, no entanto, o direito de diferir o reembolso na falta de recepção do(s) produto(s) até à recuperação da mercadoria ou até que o Cliente apresente prova do envio destes. mercadorias, sendo a data mantida a do primeiro destes dois factos.

O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento escolhido pelo Cliente no momento da encomenda.

Nenhuma troca é feita, os itens são reembolsados. O cliente é convidado a fazer um novo pedido.
O Cliente receberá um e-mail de confirmação assim que o reembolso for iniciado. O Cliente poderá consultar a devolução da sua encomenda na secção “as minhas encomendas” da sua área de Cliente.
Não são permitidas devoluções às lojas.

ARTIGO 8: Serviço pós-venda

Para além da garantia comercial ou legal definida no artigo 9.º, o Cliente tem sempre a possibilidade de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente para esclarecer dúvidas relativas à utilização de um produto, aos seus métodos de manutenção ou à encomenda de uma peça com defeito. O Cliente pode entrar em contato com a Nun Lingeries por e-mail preenchendo o formulário de contato localizado na página de contato do Site ou pelo telefone 06 75 51 17 57 (ligação local) de segunda a sexta das 10h00 às 13h00 e 24h00. :00h às 17h

ARTIGO 9: GARANTIAS

O disposto nas presentes Condições Gerais não prejudica as garantias legais, nomeadamente a garantia legal de conformidade e a garantia contra defeitos ocultos referidas nos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil.

9.1 Garantia legal de conformidade

Os produtos oferecidos estão sujeitos à garantia legal de conformidade prevista nos artigos L 217-4 e seguintes do Código do Consumidor:

“ O vendedor é obrigado a entregar a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega.
Ele também é responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem das instruções de montagem ou da instalação quando esta tenha sido de sua responsabilidade, por contrato, ou tenha sido realizada sob sua responsabilidade. »

A ação resultante da falta de conformidade é prescrita no prazo de dois anos a partir da entrega do produto.

De acordo com o artigo L217-7 do Código do Consumidor, os defeitos de conformidade que surjam no prazo de vinte e quatro meses a partir da entrega do bem presumem-se existentes no momento da entrega, salvo prova em contrário.

9.2 Garantia contra defeitos ocultos

Os produtos oferecidos no Site estão sujeitos à garantia contra defeitos ocultos prevista no artigo 1641 do Código Civil, segundo a qual “ O vendedor fica vinculado à garantia pelos defeitos ocultos da coisa vendida que a tornem imprópria para uso”. a que se destina, ou que diminuam tanto esse uso que o comprador não o teria adquirido, ou apenas teria pago por ele um preço inferior, se tivesse conhecimento deles .

A acção resultante de defeitos ocultos deve ser intentada no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito.

O Cliente poderá decidir implementar a garantia contra defeitos ocultos no bem vendido, escolhendo entre a anulação da venda ou a redução do preço de venda de acordo com o disposto no artigo 1644.º do Código Civil.

ARTIGO 10: PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Nun Lingeries é a proprietária exclusiva dos direitos de propriedade intelectual sobre os produtos oferecidos no Site, sobre as marcas, designs e direitos autorais associados aos produtos, sobre o Site e todos os seus elementos do Site Nun Lingeries em particular sobre a identidade visual e gráfico, no seu design, na sua ergonomia, nas suas funcionalidades, no software, no logotipo, nos textos, nas fotos, nos vídeos e no nome de domínio.

É proibida a utilização de marcas, imagens, designs ou qualquer outro elemento sobre os quais a Nun Lingeries seja titular de direitos de propriedade intelectual.

Além disso, os direitos de propriedade intelectual dos documentos contidos no Site e de cada um dos elementos criados para este Site são propriedade exclusiva da Nun Lingeries, que não concede qualquer licença ou qualquer direito que não seja o de consulta do Site. A reprodução de qualquer página ou conteúdo do referido Site está sujeita a autorização prévia por escrito da Nun Lingeries, exceto no caso de cópia privada.

Você também não pode copiar, modificar, criar um trabalho derivado, fazer engenharia reversa ou montar ou de outra forma tentar derivar o código-fonte, vender, ceder, sublicenciar ou de outra forma transferir quaisquer direitos relacionados ao software.

É também proibido modificar o software ou utilizar versões modificadas do software e em particular (sem que esta lista seja exaustiva) com vista a obter acesso não autorizado ao serviço e aceder ao site por qualquer meio que não seja através da interface que é fornecida pela Nun Lingeries para esse fim.

ARTIGO 11: RESPONSABILIDADE

Para todas as fases de acesso ao site, processo de encomenda, entrega, atendimento ou serviços subsequentes, a Nun Lingeries apenas suporta obrigação de meios. Consequentemente, a Nun Lingeries não pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes à utilização da rede de internet, nomeadamente a interrupção do serviço, uma intrusão externa ou a presença de vírus informáticos, ou qualquer evento qualificado como força maior, nos termos. com a jurisprudência.

Além disso, a Nun Lingeries não pode ser responsabilizada no caso de a encomenda não ser concretizada ou se for impedida de respeitar alguma das suas obrigações devido a um caso de força maior na acepção da jurisprudência, e em particular no caso de mau tempo impedindo a entrega da encomenda.

ARTIGO 12: INTEGRALIDADE

Caso uma das cláusulas deste contrato seja declarada nula por alteração legislativa, regulamentar ou por decisão judicial, isso não afetará de forma alguma a validade e o cumprimento de todas as demais disposições deste Contrato.

ARTIGO 13: PROVA

Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Nun Lingeries e dos seus parceiros em condições razoáveis ​​de segurança, serão considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre as Partes.

ARTIGO 14: CONSERVAÇÃO E ARQUIVO DE TRANSAÇÕES

O arquivo das ordens de compra e das faturas é efetuado em suporte fiável e duradouro, de modo a corresponder a uma cópia fiel e duradoura nos termos do artigo 1348.º do Código Civil.

ARTIGO 15: DISPUTAS

Estas condições estão sujeitas à lei francesa.

Em caso de litígio, o cliente é convidado a contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Nun Lingeries. Juntos, eles tentarão resolver isso amigavelmente.

De acordo com o disposto no Código do Consumidor, em caso de litígio no âmbito da execução das presentes Condições Gerais, o Cliente poderá, antes de qualquer acção judicial, recorrer a um procedimento de mediação convencional ou a qualquer outro método alternativo de resolução de litígios com vista a uma solução amigável.

ARTIGO 16: ATENDIMENTO AO CLIENTE

Para qualquer informação ou dúvida o Serviço de Apoio ao Cliente está à disposição do Cliente:
- Ou pelo telefone 06 75 51 17 57, de segunda a sexta, das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00.

- ou por e-mail para nunlingeries@gmail.com

ARTIGO 17: DISPOSIÇÕES E LIBERDADES DE TI

De acordo com a lei relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades de 6 de janeiro de 1978, bem como o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas físicas No que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, as informações pessoais relativas ao Cliente poderão ser tratadas pela Nun Lingeries. O tratamento desta informação é obrigatório nomeadamente para a gestão das suas compras e acompanhamento das suas encomendas, mas também para criar uma conta de cliente e subscrever a newsletter.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados e os seus direitos sobre os dados, o Cliente é convidado a consultar a Política de Privacidade da Nun lingeries, que é parte integrante dos presentes Termos e Condições Gerais.