Política do retorno
Quais são as condições de devolução?
Você encomendou um item de que não gostou ou simplesmente mudou de ideia?
Prometemos reembolsá-lo.
Os reembolsos serão considerados se o artigo for devolvido em condições adequadas para revenda, ou seja, sem uso e devolvido na embalagem original, no prazo de 14 dias após a recepção.
Durante os períodos de “vendas”, o prazo de devolução também é de 14 dias.
Para evitar erros de tamanho, não hesite em consultar o nosso guia de tamanhos no momento da encomenda e pedir aconselhamento pelo telefone 06 75 51 17 57. Devolução por conta do cliente.
1. Insira o número do seu pedido e o motivo da devolução em uma folha de papel.
2. Embale o(s) produto(s) a devolver
3. Envie seu pacote para o seguinte endereço:
Serviço de devolução
62 rue Jeanne d'arc, 59260 Lille
Após o recebimento da embalagem, nosso departamento de qualidade avaliará o estado da mercadoria devolvida. Nenhuma devolução será aceita e, portanto, nenhum reembolso será feito se o produto devolvido estiver gasto, sujo, danificado e/ou se o produto for tornado impróprio para venda. Qualquer artigo devolvido deverá, portanto, incluir todas as suas etiquetas originais (código de barras, composição) na sua embalagem original perfeitamente intacta.
Se a sua devolução for recusada, você será informado por e-mail, caso contrário será reembolsado automaticamente no prazo de 15 dias após o recebimento da sua devolução pelo nosso centro logístico.
O reembolso é feito por transferência bancária ou PayPal.
Os custos de devolução são de sua responsabilidade. Apenas reembolsamos o preço dos artigos faturados.